Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgegenstand

Die onlineKarma AG stellt KompassKarma als Software-as-a-Service über das Internet zur Verfügung. Die Kundin oder der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung im eigenen Unternehmen. Es wird keine Software überlassen und kein Eigentum an der Software übertragen.

2. Kostenlose Testphase

Neue Mandanten können KompassKarma während 14 Tagen kostenlos und ohne Angabe von Zahlungsdaten mit allen Funktionen des Plans Business testen. Die Testphase endet automatisch ohne Abbuchung. Danach wird der Zugang pausiert, die Daten bleiben mindestens 30 Tage gespeichert, und die Wahl eines Plans reaktiviert den Zugang sofort.

3. Preise und Abrechnung

• Die Preise verstehen sich pro Firma und Monat in Schweizer Franken, zuzüglich Mehrwertsteuer. Ein Benutzer ist inklusive; weitere Benutzer werden gemäss Preisliste zusätzlich verrechnet.
• Das Monatsabo wird monatlich im Voraus bezahlt. Das Jahresabo wird für 12 Monate im Voraus bezahlt.
• Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (auch Apple Pay und Google Pay). Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht vorgesehen.
• Ein Wechsel des Plans wird auf die nächste Abrechnungsperiode wirksam.
• Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt; die Kundin oder der Kunde kann in diesem Fall auf den Zeitpunkt der Änderung kündigen.

4. Laufzeit und Kündigung

Das Monatsabo läuft auf unbestimmte Zeit und kann jeweils auf das Ende eines Monats gekündigt werden. Das Jahresabo läuft 12 Monate und verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate, sofern es nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt über die Einstellungen oder per E-Mail an hallo@kompasskarma.ch. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

5. Pflichten der Kundin oder des Kunden

• Zugangsdaten vertraulich halten und Benutzerkonten nicht teilen
• Berechtigungen im eigenen Mandanten sorgfältig vergeben und aktuell halten
• Nur Daten einbringen, zu deren Bearbeitung eine Berechtigung besteht
• Keine rechtswidrige Nutzung und keine Beeinträchtigung des Betriebs
• Angaben zur Firma, zu Zielwerten und Annahmen aktuell halten

6. Verfügbarkeit und Support

Die onlineKarma AG betreibt den Dienst mit angemessener Sorgfalt und strebt eine hohe Verfügbarkeit an. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt. Support erfolgt per E-Mail an hallo@kompasskarma.ch, in der Regel mit Antwort innert 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag); ein formelles Service Level Agreement besteht nicht. Ein Zugriff auf Mandanteninhalte findet nur nach ausdrücklicher, auf 24 Stunden befristeter Freigabe statt.

7. Daten und Auswertungen

Alle eingebrachten Daten bleiben Eigentum der Kundin oder des Kunden. Die onlineKarma AG darf aggregierte, anonymisierte Kennzahlen für Branchenvergleiche verwenden; solche Werte werden erst ab zehn teilnehmenden Firmen derselben Branche angezeigt und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Unternehmen zu.

8. Kennzahlen sind keine Beratung

KompassKarma berechnet Kennzahlen auf Basis der vorhandenen Daten und der von der Kundin oder dem Kunden definierten Annahmen und Zielwerte. Die Darstellungen ersetzen keine Buchführung, Revision, Steuer- oder Rechtsberatung. Entscheide, die auf Basis der Kennzahlen getroffen werden, liegen in der Verantwortung der Kundin oder des Kunden.

9. Haftung

Die Haftung der onlineKarma AG ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen. Im Übrigen ist die Haftung auf die in den letzten zwölf Monaten bezahlten Entgelte beschränkt.

10. Änderungen der AGB

Die onlineKarma AG kann diese AGB anpassen. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht die Kundin oder der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als akzeptiert.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel, Schweiz.